LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên sq183

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật đã được thiết lập cho ngành. Mỗi...

Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịchLưu trữ dữ liệu phân tầng theo vai tròKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không cần thiếtQuyền yêu cầu xóa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhânNhật ký truy cập được giám sát liên tục
sq183 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên sq183

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản mở tại sq183 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ nhóm bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi duy trì ba kênh chính để bạn gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhóm bảo mật sẽ phản hồi...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Trang hỗ trợ Truy cập mục trung tâm trợ giúp trên...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng khi xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên sáu trụ cột chính: mã hóa, phân quyền truy cập, giám sát liên tục, báo cáo...

Mã hóa từ đầu đến cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản...

Phân quyền theo vai trò

Chỉ nhân viên có chức năng liên quan mới nhìn thấy dữ liệu cá nhân. Bộ phận tài chính thấy...

Giám sát tự động

Hệ thống cảnh báo sẽ thông báo cho nhóm bảo mật nếu phát hiện đăng nhập bất thường từ địa...

Quy trình báo cáo sự cố

Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho tất cả tài khoản bị ảnh hưởng...

Quyền của người dùng

Bạn có thể yêu cầu tải về bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON, sửa thông tin...

Tuân thủ pháp luật địa phương

Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và điều chỉnh chính sách theo yêu cầu...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của chúng tôi và các trang liên quan

Bảng dưới đây so sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên trang chính sách bảo mật với cách các trang điều khoản, thanh toán và hỗ...

Thu thập dữ liệuTrang chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp rút hoặc liên hệ hỗ trợ. Trang điều khoản chỉ đề cập quyền và nghĩa vụ chung, không nêu chi tiết trường dữ liệu nào được lưu.
Mục đích sử dụngChúng tôi giải thích tại sao cần từng trường thông tin: tên để xác minh, email để gửi thông báo, số điện thoại cho OTP, địa chỉ để tuân thủ quy định khu vực. Các trang khác không đi sâu vào lý do cụ thể.
Chia sẻ với bên thứ baTrang này nêu rõ nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để xử lý lệnh chuyển tiền. Trang thanh toán chỉ hướng dẫn cách nạp rút mà không giải thích luồng dữ liệu.
Quyền truy cập và xóaChúng tôi cung cấp biểu mẫu yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu ngay trong phần này. Trang hỗ trợ chỉ có địa chỉ email chung để liên hệ, không có quy trình chi tiết về quyền riêng tư.
Thời gian lưu trữChúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động vô thời hạn và dữ liệu tài khoản đã đóng trong ba năm để tuân thủ pháp luật. Trang điều khoản không nói rõ thời hạn lưu trữ cụ thể.
Thông báo thay đổiMọi sửa đổi chính sách sẽ được gửi qua email đã đăng ký trước mười bốn ngày. Trang tin tức chỉ đăng thông báo chung mà không gửi trực tiếp đến từng người dùng.
Liên hệ bảo mậtTrang này có email riêng cho nhóm bảo mật để xử lý yêu cầu về dữ liệu nhanh hơn. Trang hỗ trợ dùng chung một địa chỉ email cho mọi loại câu hỏi, dẫn đến thời gian chờ lâu hơn.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên sq183

Chúng tôi thiết kế giao diện sảnh, luồng đăng nhập và quy trình xác thực sao cho bạn cảm thấy an toàn ở mọi bước. Mỗi trang con...

Đăng nhập sinh trắc học Trên thiết bị di động hỗ trợ, bạn có thể...
Xác thực hai yếu tố Bật 2FA trong mục cài đặt bảo mật để nhận...
Thông báo đăng nhập lạ Mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc...
Lịch sử hoạt động chi tiết Vào mục lịch sử tài khoản để xem danh sách...
Mã hóa kết nối Mọi trang trên sq183 dùng HTTPS với chứng chỉ TLS...
Tự động đăng xuất Nếu bạn không có hoạt động nào trong mười lăm...

Những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu. Không có thông tin thẻ tín dụng nào được lưu trên máy chủ của chúng tôi vì nhà cung cấp thanh toán xử lý trực tiếp.

Có, bạn gửi email đến bộ phận hỗ trợ bảo mật với yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc trừ những trường bắt buộc giữ theo pháp luật.

Không, họ chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu như ID lệnh nạp rút, số tiền và thời gian. Họ không biết bạn chơi trò nào, thắng bao nhiêu hay rút bao nhiêu lần. Chúng tôi và nhà cung cấp thanh toán tuân thủ nguyên tắc chia sẻ dữ liệu tối thiểu.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo trước mười bốn ngày với bản tóm tắt các thay đổi. Email chứa liên kết đến phiên bản mới và phiên bản cũ để bạn so sánh. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Có, vào mục cài đặt tài khoản và chọn xuất dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. Tệp được mã hóa và gửi qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.

Hệ thống phát hiện đăng nhập lạ sẽ gửi email cảnh báo ngay và khóa tạm thời tài khoản cho đến khi bạn xác nhận danh tính qua mã OTP. Nhóm bảo mật sẽ kiểm tra nhật ký để xác định phạm vi bị xâm nhập và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố.

Nếu bạn không đăng nhập trong sáu tháng, tài khoản chuyển sang trạng thái không hoạt động nhưng dữ liệu vẫn được giữ. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản chính thức, chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong ba năm để tuân thủ pháp luật, sau đó xóa hoàn toàn.